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Automatisierung: Check-in, Check-out und Night-Audit

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Product Team
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Mal wieder vergessen, den Night-Audit zu starten? Nicht alle Gäste ausgecheckt? Die apaleo-Roboter können helfen, und Check-In, Check-Out und den Night-Audit automatisch für Sie durchführen!

Sie können für jedes Hotel einzeln festlegen, welche Aktionen automatisiert ausgeführt werden sollen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen => Automatisierung.

Check-In

Der automatisierte Check-In beobachtet, ob es eine neue Reservierung gibt, die eingecheckt werden soll, und tut das dann auch. Es gilt das Anreise-Datum der Reservierung.

Sie können entweder vorher von Hand ein Zimmer zuweisen, oder das dem Check-In-Roboter überlassen.

Wenn kein Zimmer zugewiesen werden kann, kann die Reservierung nicht eingecheckt werden. Wir empfehlen, jeden Tag nachzusehen, ob alle Reservierung korrekt eingecheckt wurden. Filtern Sie in der Reservierungs-Übersicht nach Status "Confirmed", und Anreisedatum "Heute".

Check-Out

Mit dem automatisierten Check-Out werden jeden Tag zum Check-Out-Zeitpunkt alle Reservierung die als Abreisedatum diesen Tag haben, ausgecheckt.

Wenn Sie apaleo's Payment-Integration verwenden, können Sie auch das Einziehen der Zahlung automatisieren. Wenn nicht, muss die Zahlung noch von Hand gebucht werden. Die Check-out-Checkliste erklärt, wie.

Night Audit

Beim Night-Audit (Nachtlauf) können Sie bestimmen, zu welcher Zeit er durchgeführt werden soll. Außerdem kann eingestellt werden, ob Reservierungen mit geplanter Anreise vor dem heutigen Tag automatisch auf No-Show gesetzt werden sollen, oder nicht.

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