Um zusätzliche Zahlungsmethoden anzufordern:
- Öffne ein Support-Ticket bei Apaleo, in dem du den Namen des Merchantkontos angibst. Du findest den Namen des Merchantkontos in den Zahlungseinstellungen für das Hotel in Apaleo.
- Einige Zahlungsmethoden erfordern Informationen von dir oder zusätzliches Setup. Bitte überprüfe diese in der Tabelle unten und füge deinem Ticket alle notwendigen Informationen bei.
- Zahlungsmethoden werden pro Merchantkonto konfiguriert. Wenn du also mehrere Merchantkonten hast, musst du für jedes deiner Merchantkonten Zahlungsmethoden einrichten.
Welche Zahlungsmethoden unsterstützt deiner Website/IBE?
Weitere Zahlungsmethoden
Zusätzliches Setup
Apple Pay
Google Pay
Paypal
Getestete Zahlungsmethoden mit Apaleo Pay
| Zahlungsmethoden | Recurring* (speicherbar im Reservierungszahlungskonto) |
Aktiv auf Zahlungslink | Aktiv auf Apaleo Pay Terminals | Für die Aktivierung benötigte zusätzliche Informationen |
| AliPay | V | |||
| American Express | V | V | V | AMEX Merchant ID |
| Apple Pay | V | V (nur im Safari-Browser und auf Apple-Geräten sichtbar) | V |
Weitere Informationen in diesem Leitfaden |
| Bancontact | V ( SEPA)** | V | V | |
| Diners | V | V | ||
| Discover | V | V | ||
| Finnish e-Banking | V | |||
| Girocard | V | V | ||
| Giropay | V ( SEPA)** | V | ||
| Google Pay | V | V |
Weitere Informationen in diesem Leitfaden |
|
| iDeal | V ( SEPA)** | V | ||
| JCB | V | V | ||
| Klarna | In AT, BE, DE, NL, SE | V |
1. Support-E-Mail (Diese E-Mail-Adresse wird auf den Klarna Rechnungen sichtbar) 2. Dispute-E-Mail (Diese E-Mail-Adresse wird für die Kommunikation in Streitfällen und den Zugang zum Klarna-Portal verwendet) |
|
| Maestro | V | V | ||
| Mastercard | V | V | V | |
| MobilePay | V | |||
|
Paypal |
V | V |
1. Die E-Mail-Adresse des PayPal-Business-Kontos 2. Die PayPal-ID (13 alphanumerische Zeichen; du findest sie, indem du dich in dein PayPal-Konto einloggst > Name oben rechts > Kontoeinstellungen > Geschäftsinformationen > PayPal-Merchant-ID). 3. Zusätzliches Setup erforderlich - siehe Anleitung unten. Hinweis: Achte darauf, dass dein Paypal-Konto genügend Guthaben aufweist, um Erstattungen zu bearbeiten. |
|
|
Postfinance |
V | |||
| SEPA Direct Debit | V | V | ||
| Sofort | V ( SEPA)** | V |
Dein Logo: 60x60px oder 120x120px; Standardmäßig für AT, BE, CH und DE aktiviert. Zusätzliche Länder aktivierbar, per Ticket. |
|
| TWINT | V | V | Dein Logo: 60x60px oder 120x120px | |
| UnionPay | V | V | ||
| Visa | V | V | V | |
| VPay | V | V | ||
| V |
*Recurring
Recurring bedeutet, dass die Zahlungsmethode, die der Gast zur Bezahlung der Buchung in der IBE verwendet, im Zahlungskonto der Reservierung in Apaleo gespeichert wird, damit diese Zahlungsmethode wieder verwendet werden kann.
**(SEPA)
Recurring Zahlungen werden über die Zahlungsmethode SEPA-Lastschrift abgewickelt. Stelle sicher, dass das SEPA-Lastschriftverfahren aktiviert ist; andernfalls kann die recurring Zahlung nicht verarbeitet werden.
Welche Zahlungsmethoden unsterstützt deiner Website/IBE?
- Wenn du eine IBE ohne Apaleo Pay-Integration verwendest: Bei diesen IBEs werden die Kreditkartendaten einfach kopiert und an Apaleo gesendet, damit sie verarbeitet werden können. Daher werden viele der oben genannten Zahlungsmethoden nicht unterstützt. In den meisten Fällen sind nur Mastercard, Visa und American Express für deine Gäste auf diesen IBEs verfügbar.
- Wenn du eine IBE mit einer Apaleo Pay-Integration verwendest: Erkundige dich bei deiner IBE nach den neuesten Informationen darüber, welche Apaleo-Zahlungsmethoden sie unterstützt. Im Allgemeinen können IBEs mit einer Apaleo Pay-Integration zusätzliche Apaleo-Zahlungsmethoden wie PayPal und Apple Pay unterstützen, wenn sie das erforderliche zusätzliche Setup vorgenommen haben. Derzeit sind folgende IBEs in Apaleo Pay integriert: myIBE von detco, OnePageBooking (HNS), Gauvendi, und LikeMagic.
- Wenn du deine eigene IBE erstellt hast (custom IBE): Du kannst sie in Apaleo Pay integrieren und die Zahlungsmethoden aktivieren, die du brauchst, indem du weitere Einstellungen vornimmst.
Weitere Zahlungsmethoden
Die oben gelistete Zahlungsmethoden sind diejenigen, die das Apaleo-Zahlungsteam getestet und als funktionierend mit Apaleo Pay bestätigt hat. Die vollständige Liste der von Adyen unterstützten Zahlungsmethoden findest du hier: https://docs.adyen.com/online-payments/supported-payment-methods Um eine von Adyen unterstützte, aber von Apaleo noch nicht getestete Zahlungsmethode anzuforden, wende dich bitte an unser Support-Team.
Informationen zum zusätzlichen Setup
Apple Pay
Die in der obigen Tabelle aufgeführten Informationen gelten für die Aktivierung von Apple Pay auf Zahlungslinks/Terminals.
Wenn du Apple Pay auf deiner IBE aktivieren möchtest, sind zusätzliche Integrationsarbeiten erforderlich, die hier dokumentiert sind. Stelle sicher, dass du zuerst die pre go-live checklist erledigst, bevor du Apple Pay beantragst.
Google Pay
Die in der obigen Tabelle aufgeführten Anforderungen gelten für die Aktivierung von Google Pay auf Zahlungslinks/Terminals.
Wenn du Google Pay in deiner IBE aktivieren möchtest, musst du einige Integrationsarbeiten durchführen: https://docs.adyen.com/payment-methods/google-pay#how-do-you-want-to-integrate.
Paypal
Zur Vervollständigung des Setups ist es nötig, dass du einige wenige Konfigurationen in eurem PayPay-Konto vornimmst. Hier findest du den Guide von Adyen zur Aktivierung von PayPal: https://docs.adyen.com/payment-methods/paypal/web-drop-in#grant-api-access
- Melde dich in eurem PayPal-Konto an.
- Navigiere auf diese Webseite: https://www.paypal.com/US/cgi-bin/webscr?cmd=_profile-api-grant-authorization
Der Pfad ist: Kontoeinstellungen -> API Zugriff bearbeiten -> API-Genehmigung erteilen. Gib hier paypal_api2.adyen.com ein und klicke Hinzufügen. - Aktiviere die folgenden Berechtigungen für Adyen (paypal_api2.adyen.com):
4. Wenn du auch die PayPal-Konten eurer Gäste für die spätere Verwendung speichern möchten, müsst du in eurem PayPal-Konto Kontoeinstellungen Referenztransaktionen zulassen.