M3 Lektion 2: Leistungen auf einem Folio verwalten – apaleo help center

In dieser Lektion

Was du wissen musst

Klicke auf + Leistung hinzufügen > Leistung und wähle aus der Liste der Leistungen im Pop-up-Fenster. Du kannst den Preis noch ändern. Wenn die Liste der Leistungen nicht erscheint, bedeutet das, dass für dieses Hotel keine Leistungen eingerichtet wurden.
Unten in der Liste der Leistungen gibt es eine Option, um eine Leistung manuell hinzuzufügen. Achte darauf, dass du die richtige Leistung und den richtigen Mehrwertsteuer eingibst, wenn du diese Option nutzt.
Hinweis: Wenn du eine Leistung zu einem Folio hinzufügst, wird sie sofort gebucht. Um Leistungen hinzuzufügen, die erst in der Zukunft verbraucht werden, verwende den Reiter EXTRAS der Reservierung, damit die Leistungen mit dem richtigen Geschäftsdatum gebucht werden.

Klicke auf die 3 Punkte (⋮) neben der Leistung und wähle Verschieben nach.
Gib das Zielfolio an, das ein Gastfolio, ein externes Folio oder das Haus-Account sein kann.
Mehrere Leistungen verschieben: Wähle mehrere Leistungen > Aktionen (neben dem Filter) > verschieben nach.

Leistungen erstatten: Klicke auf die 3 Punkte (⋮) neben der Leistung und wähle Erstattung. Du kannst auswählen, ob du eine vollständige oder teilweise Erstattung vornehmen möchtest.
Erstattung mehrerer Leistungen: Wähle mehrere Leistungen > Aktionen (neben dem Filter) > Erstattung.
Leistungen splitten: Klicke auf die 3 Punkte (⋮) neben der Leistung und wähle splitten. Dadurch wird die ursprüngliche Leistung erstattet und zwei neue Leistungen aufgebucht.
Hinweis: Wenn du eine Leistung splittest, werden die beiden neuen Leistungen mit dem heutigen Geschäftsdatum aufgebucht.

Übung 1: Leistung hinzufügen und verschieben Füge eine Leistung zu einem Gast-Folio hinzu und verschiebe sie dann auf ein externes Folio.
Übung 2: Leistung splitten und verschieben Eine Leistung auf einem Gast-Folio splitten und 30% davon auf ein zweites Folio verschieben.
Übung 3: Leistung teilweise erstatten Erstattet 2 Euro einer Leistungen auf einem beliebigen Folio.

Durchlaufende Posten: Wenn du auf + Leistung hinzufügen klickst, erscheint die Option, einen durchlaufenden Posten hinzuzufügen. Hier erfährst du mehr darüber, was Durchlaufende Posten sind und wie du sie verwendest.
Routings: In dieser Lektion geht es um das manuelle Verschieben von Leistungen aus einem Folio. Nur Leistungen, die bereits aufgebucht wurden, können auf diese Weise verschoben werden. Für komplexere Anwendungsfälle, wie z. B. das Verschieben mehrerer Leistungen in einer Gruppenbuchung oder das Verschieben nicht gebuchter Leistungen, sind Routings die bessere Option.
Ein häufiger Fehler: Bestimmte Benutzerrollen haben die Möglichkeit, über die Schaltfläche Aktionen oben im Folio globale Allowances (d.h. Rabatte) zu buchen. Diese Funktion gibt es nur für ganz bestimmte Anwendungsfälle in der Buchhaltung und sollte nicht für regelmäßige Erstattungen von Leistungen verwendet werden.