Jedes Unternehmen möchte verstehen, wie seine Reservierungen zu seinem Gesamtgeschäft beitragen und welche Marktsegmente gut abschneiden und welche nicht.
Dazu ist in jeder Reservierung ein Marktsegmentcode erforderlich, um sie zu klassifizieren und Geschäftstrends zu erfassen, Kunden anzusprechen und den durch jede Reservierung generierten Umsatz zu statistischen Zwecken zu verfolgen.
In Apaleo können Sie eine gebuchte Reservierung mit einem entsprechenden Marktsegment verknüpfen. Dies kann durch bestimmte Benutzerrollen erfolgen, die über die erforderlichen Berechtigungen zum Verwalten von Reservierungen verfügen.
Nutzer mit der notwendigen Berechtigung können das relevante Marktsegment aus der Liste der verfügbaren Segmente dieser Unterkunft auswählen (wird automatisch für Sie ausgefüllt) und es der Reservierung zuordnen.
Schließlich können Accounts die Marktsegmentdetails von jeder Reservierung basierend auf ihren Eigenschaften aufrufen, um es in Ihre RMS / andere Analysesysteme zu importieren.
Einige Empfehlungen:
- Der Benutzer muss das genaue Marktsegment verstehen, dass der Reservierung zugeordnet werden soll, basierend auf bestimmten Kriterien oder Segmentierungsregeln, die von den Account-/Gruppenadministratoren oder Revenue Managern definiert wurden.
- Um Analysen mit hoher Datenqualität vorzunehmen, sollte jede Reservierung segmentiert werden.
- Die Zuordnung von Marktsegmenten kann automatisiert werden, indem verschiedene Mechanismen wie Backend-Skripte, externe Automatisierungstools (make.com) usw. verwendet werden. In der Apaleo App (PMS) kann diese Automatisierung nicht hinterlegt werden.