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Zahlungsterminal Aktivierung

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Benachrichtigen Sie Apaleo nach Erhalt Ihres Terminals

Wenn Sie ein Terminal über Apaleo bestellen, konfiguriert unser Support-Team es normalerweise vor, indem es das Terminal mit Ihrem POS-Händlerkonto verknüpft und mit Ihren Apaleo-Zahlungseinstellungen verbindet.

Wenn Sie feststellen, dass das Terminal nicht mit Ihrem Apaleo-Konto verknüpft ist, können Sie dies überprüfen, indem Sie die Seriennummer auf der Rückseite des Terminals (z. B. S/N 347-111-111) verifizieren. Wenn diese Seriennummer nicht unter Ihrem POS-Händler in Apaleo erscheint, informieren Sie bitte unser Support-Team, indem Sie ein Ticket einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer des Terminals und den Namen des POS-Händlerkontos angeben, mit dem Sie es verbinden möchten.

Tipp: Wir benennen Terminals typischerweise als "Terminal 1", "Terminal 2" usw. Wenn Sie eine andere Benennung für betriebliche Zwecke bevorzugen (z. B. "Bar-Terminal", "Empfangs-Terminal"), lassen Sie es uns bitte wissen.

Bitte beachten Sie, dass wir Terminals nur mit Live-Konten verbinden können. Wenn Sie das Terminal als eigenständiges Gerät einrichten müssen, wenden Sie sich bitte über ein Support-Ticket an uns.

Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Boarding Ihres Android S1F2

  1. Legen Sie die Quittungsrolle ein (Heben Sie den Verschluss an der Papierrollenabdeckung an, öffnen Sie die Abdeckung, legen Sie die Papierrolle ein und schließen Sie die Abdeckung, wobei Sie darauf achten, dass das Papier etwas herausragt).
  2. Nachdem Sie auf dem Willkommen-Bildschirm Ihre Sprache ausgewählt haben, wählen Sie die Pfeiltaste ➡️
  3. Auf dem Bildschirm Wi-Fi einrichten wählen Sie das +-Zeichen.
  4. Schalten Sie den WLAN-Schalter ein.
  5. Wählen Sie ein Wi-Fi-Netzwerk aus der Liste aus oder wählen Sie das +-Zeichen und fügen Sie den Namen (SSID) des Wi-Fi-Netzwerks hinzu.
  6. Geben Sie das Wi-Fi-Passwort ein.
  7. Wählen Sie OK (drücken Sie den Punkt am unteren Ende Ihres Bildschirms). Das Terminal setzt das Netzwerk automatisch als Standard und verbindet sich damit. Sie sehen nun ein Wi-Fi-Symbol oben auf dem Display.
  8. Bestätigen Sie Ihr Geschäft.

Der Bildschirm schaltet sich aus, wenn das Terminal nicht benutzt wird. Sie können den Bildschirm aktivieren, indem Sie kurz die Ein-/Aus-Taste an der linken Seite drücken. Wenn Sie das Terminal in Apaleo für Zahlungen auswählen, müssen keine Tasten gedrückt werden.

Boarding Ihres Verifone V400m

  1. Legen Sie die Quittungsrolle ein (Heben Sie den Verschluss an der Papierrollenabdeckung an, öffnen Sie die Abdeckung, legen Sie die Papierrolle ein und schließen Sie die Abdeckung, wobei Sie darauf achten, dass das Papier etwas herausragt).
  2. Schalten Sie das Terminal ein, indem Sie es an eine Stromquelle anschließen. Während des Startvorgangs schaltet sich das Display mehrmals ein und aus. Lassen Sie den Akku mindestens vier Stunden lang aufladen, während Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.
  3. Drücken Sie auf dem Terminal Netzwerk konfigurieren.
  4. Aktivieren Sie WiFi.
  5. Drücken Sie Netzwerk hinzufügen und geben Sie den Namen und das Passwort des Hotel-WiFi ein.
  6. Wählen Sie das Häkchen, um zu bestätigen. Sie sehen nun ein Wi-Fi-Symbol oben auf dem Display. ACHTUNG: Manchmal erfordern Hotel-WiFi-Netzwerke eine manuelle Registrierung über eine Website. Zahlungsterminals können dies nicht tun. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Netzwerkadministrator. Er kann Ihnen helfen, indem er die MAC-Adresse des Terminals im Netzwerk registriert, sodass keine manuellen Schritte erforderlich sind, um das Terminal zu verbinden.
  7. Wählen Sie Terminal boarden, wählen Sie Ihr Geschäft aus und klicken Sie auf Bestätigen. Das Boarding kann bis zu 30 Minuten dauern.

Boarding Ihres Verifone V400cPlus

  1. Legen Sie die Quittungsrolle ein (Heben Sie den Verschluss an der Papierrollenabdeckung an, öffnen Sie die Abdeckung, legen Sie die Papierrolle ein und schließen Sie die Abdeckung, wobei Sie darauf achten, dass das Papier etwas herausragt).
  2. Öffnen Sie die Abdeckung auf der Rückseite des Terminals, verbinden Sie das Dongle-Kabel und schließen Sie die Abdeckung.
  3. Schalten Sie das Terminal ein, indem Sie es an eine Stromquelle anschließen. Während des Startvorgangs schaltet sich das Display mehrmals ein und aus.
  4. Verbinden Sie das Terminal mit dem Internet. Sie können entweder eine Verbindung über Ethernet LAN oder WiFi herstellen.
  • Verbindung über Ethernet LAN herstellen:
    • Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an den Ethernet (LAN)-Anschluss am Dongle an.
    • Dies ist der Anschluss, der mit ETH oder diesem Symbol markiert ist: Ethernet-Symbol
    • Verbindung über WiFi herstellen:
      • Wählen Sie auf dem Terminal-Display Netzwerk konfigurieren.
      • Wählen Sie Wi-Fi.
      • Schalten Sie den Wi-Fi-Schalter ein.
      • Wählen Sie das +-Symbol, um ein Netzwerk hinzuzufügen. Das Terminal durchsucht die Umgebung nach Wi-Fi-Netzwerken.
      • Wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus der Liste und geben Sie das Wi-Fi-Passwort ein, oder wählen Sie Manuell hinzufügen und geben Sie den Namen (SSID) des Wi-Fi-Netzwerks sowie das Wi-Fi-Passwort ein.
      • Wählen Sie das Häkchen, um zu bestätigen.
      • Sie sehen nun ein Wi-Fi-Symbol oben auf dem Display.

    ACHTUNG: Manchmal erfordern Hotel-WiFi-Netzwerke eine manuelle Registrierung über eine Website. Zahlungsterminals können dies nicht tun. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Netzwerkadministrator. Er kann Ihnen helfen, indem er die MAC-Adresse des Terminals im Netzwerk registriert, sodass keine manuellen Schritte erforderlich sind, um das Terminal zu verbinden.

    Drücken Sie Terminal boarden, wählen Sie Ihr Geschäft aus und klicken Sie auf Bestätigen. Das Boarding kann bis zu 30 Minuten dauern.

    Boarding Ihres Verifone UX300

    Hinweis: Dieses Terminal funktioniert nicht, wenn es nicht montiert ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Schritte 1 bis 3 abgeschlossen haben, bevor Sie das Terminal boarden. Andernfalls sind Transaktionen (auch Testtransaktionen) nicht möglich.

    1. Montieren Sie das Gerät gemäß den Installationsanweisungen des Herstellers Ihrer Selbstbedienungsmaschine.
    2. Schließen Sie die Kabel gemäß den folgenden Anweisungen an.
    3. Setzen Sie die Anti-Entfernungs-Schalter zurück: https://docs.adyen.com/point-of-sale/user-manuals/ux300-user-manual#reset-ars. Das Terminal sollte nun das Logo anzeigen und dann "Terminal ist nicht geboardet" anzeigen.
    4. Wenn auf dem Display Terminal boarden angezeigt wird, drücken Sie auf dem UX100-PIN-Pad OK.
    5. Wenn das Display den Store anzeigt, dem das Terminal zugewiesen ist, drücken Sie OK, um zu bestätigen.
    6. Aktualisieren Sie die Terminal-Software:
      • Drücken Sie auf dem UX100-PIN-Pad 9 und dann OK.
      • Geben Sie den PIN-Code für das Admin-Menü ein und drücken Sie OK. (Wenn Sie den PIN-Code nicht kennen, wenden Sie sich an Apaleo).
      • Wählen Sie 2 Software und drücken Sie OK.
      • Drücken Sie OK, um zu bestätigen, dass Sie die Software aktualisieren möchten.

    Sobald das Terminal das Herunterladen und Installieren der Software abgeschlossen hat, wird es neu gestartet. Danach sind Sie bereit, Zahlungen entgegenzunehmen.

    Boarding Ihres Android S1U2

    Hinweis: Dieses Terminal funktioniert nicht, wenn es nicht montiert ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Schritte 1 bis 3 abgeschlossen haben, bevor Sie das Terminal boarden. Andernfalls sind Transaktionen (auch Testtransaktionen) nicht möglich.

    1. Montieren Sie das Gerät gemäß den Installationsanweisungen des Herstellers Ihrer Selbstbedienungsmaschine.
    2. Schließen Sie die Kabel gemäß den folgenden Anweisungen an.
    3. Verbinden Sie das Terminal mit Ihrem Wi-Fi, indem Sie diesen Schritten folgen.
    4. Wenn auf dem Display Terminal boarden angezeigt wird, drücken Sie auf dem Pad OK (denken Sie daran, dass Sie das Terminal nur boarden können, wenn es vom Apaleo-Support-Team Ihrem Store zugewiesen wurde).
    5. Wenn das Display den Store anzeigt, dem das Terminal zugewiesen ist, drücken Sie OK, um zu bestätigen.
    6. Aktualisieren Sie die Terminal-Software:
      • Wählen Sie unter Einstellungen die Option Geräteinformationen > Softwareversion.
      • Geben Sie den Passcode für Admin & Einstellungen ein und wählen Sie Weiter.
      • Wählen Sie Jetzt installieren.

    Sobald das Terminal das Herunterladen und Installieren der Software abgeschlossen hat, wird es neu gestartet. Danach sind Sie bereit, Zahlungen entgegenzunehmen.

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