Sobald dein Merchantkonto genehmigt und in Apaleo konfiguriert wurde, arbeite bitte die folgenden Punkte durch:
2) Adyen Zugang erhalten
3) Wichtige Benachrichtungen zu Zahlungsvorgängen
4) Zahlungslinks anpassen
5) Refund Reserve einrichten
6) Zahlungsmethoden verwalten
7) Mehr über PSD2 erfahren
1) Zahlungsautomatisierung in Apaleo einrichten
In Apaleo öffnest du die Einstellungen für die Zahlungen über Hotel Einstellungen - Zahlungen - Zahlungsautomatisierungen.
Hier kannst du Regeln für die Zahlungsautomatisierung einrichten.
2) Adyen Zugang erhalten
- Sobald du die Aktivierungs-E-Mail für dein Adyen-Benutzerkonto erhalten hast, rufe den Link auf und stelle sicher, dass du eine "Authenticator App" auf dein Gerät heruntergeladen hast. Beispiele: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Duo Mobile usw.
- Scanne den QR-Code, der nach der Eingabe des Kontos, des Benutzernamens und des Passworts angezeigt wird, mit der auf deinem Gerät installierten Authenticator-App.
- Die Authenticator-App auf deinem Gerät generiert einen Code.
- Gib den Code in der Authenticator-App ein.
- Du brauchst die App jedes Mal, wenn du dich bei Adyen anmeldest.
3) Wichtige Benachrichtungen zu Zahlungsvorgängen
Um sofort über Chargeback-Forderungen von Gästen, Benachrichtigungen zu Betrugsversuchen und Kontoänderungen zu erhalten:
- Logge dich mit deinem Adyen-Benutzer ein.
- Navigiere im Hauptmenü zu den Systemmeldungen und aktiviere alle Abos.
4) Zahlungslinks anpassen
Die Verwaltung der Zahlungslink-Einstellungen könnt ihr unter Pay by Link > Pay by Link Settings vornehmen. Hier müsst ihr eure Terms and conditions URL (AGBs) hinterlegen und könnt unter Themes das Design der links anpassen.
Weitere Informationen über die Verwendung von Zahlungslinks findest du in diesem Leitfaden.
5) Refund Reserve einrichten
Diese Funktion ist momentan leider für euch nicht verfügbar, gib aber gerne dem Apaleo Support Bescheid, falls du weitere Fragen hast.
6) Zahlungsmethoden verwalten
Infos und eine Anleitung zur Verwaltung von Zahlungsmethoden findest du hier.
7) Mehr über PSD2 erfahren
Dies PSD2 Richtlinie erfordert hauptsächlichdieImplementierungderStrongCustomer Authentication(SCA, auch bekannt als Zwei-Faktor-Authentifizierung) für E-Commerce-Zahlungen über die Bereitstellung der Technologie namens 3DSecure. Etwas sehr Wichtiges für Hotels über 3DSecure zu wissen, ist die Haftungsverschiebung. Wenn eine E-Commerce-Transaktion den 3DSecure-Prozess bestanden hat,verlagert sich die Haftung, die sich aus dem Chargeback ergibt, vom Händler (dem Hotel) zurück zur Bank. Lies den ganzen Artikel hier und sag uns, ob du diesen Schritt für deine E-Commerce-Transaktionen erzwingen willst.