Nicht immer ist der Gast die Person, die die Buchung erstellt, sondern kann auch eine ganz andere Person sein.
Es ist wichtig zu verstehen, dass der Bucher die Person ist, die die Buchung mit einer oder mehreren Reservierungen über die Hotelwebsite oder einen anderen Kanal vornimmt. Der Gast hingegen ist die Person, die sich zum Zeitpunkt der Reservierung tatsächlich im Hotel aufhält.
In apaleo können Sie beim Anlegen der Buchung und Reservierung zwischen Bucher und Gast unterscheiden.
Nachdem Sie die Reisedaten und das passende Angebot ausgewählt haben, können Sie während der Reservierung die Daten der Gäste eingeben, die im Hotel übernachten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf die Schaltfläche Gast speichern klicken, um den Namen zur Reservierung hinzuzufügen.
Nachdem Sie auf Weiter geklickt haben, können Sie die Daten der Person eingeben, die die Reservierung bucht. Wenn Bucher und Gast dieselbe Person sind, können Sie Kopiere Daten vom Hauptgast auswählen. Andernfalls geben Sie bitte die Details der buchenden Person ein.
Nachdem Sie die Buchung erstellt haben, sehen Sie, dass der Name des Buchenden über der Buchung und der Name des Gastes in der Reservierung angezeigt wird.
