Schritte für eine reibungslose Saldenprüfung
Verständnis von positiven und negativen Salden
Die Bedeutung täglicher Offener-Saldo-Prüfungen
Die Kontrolle der Offenen Salden sollte ein Teil Ihres täglichen Arbeitsplanes sein, damit Sie stets alle Folios ausgeglichen haben und offene Zahlungen oder Leistungen bearbeiten können.
Durch die tägliche Prüfung der offenen Salden können Sie schnell eventuelle Unregelmäßigkeiten wie vergessene Buchungen oder ungebuchte Zahlungen erkennen und beheben. Dies verhindert finanzielle Fehler, sorgt dafür, dass Gäste korrekt abgerechnet werden, und hält Ihre Finanzberichte genau und aktuell.
Regelmäßige Saldenprüfungen tragen außerdem dazu bei, den reibungslosen Betrieb Ihrer Unterkunft zu gewährleisten und mögliche Streitigkeiten oder Komplikationen zu vermeiden.
Schritte für eine reibungslose Saldenprüfung
Gehen Sie wie folgt vor, um eine reibungslose Saldenprüfung sicherzustellen:
- Erstellen Sie am Ende jedes Tages eine gefilterte Reservierungsliste unter Verwendung des Erweitert-Filters auf der Reservierungsseite.
- Entfernen Sie alle Status-Filter, damit Sie alle Reservierungen sehen, einschließlich der stornierten und ausgecheckten.
- Sortieren Sie nach Abreisedatum und prüfen Sie alle Reservierungen mit einem Abreisedatum in der Vergangenheit oder vor dem heutigen Tag (z. B. wenn heute der 14/08/2024 ist).
Arbeiten Sie die Liste durch: Wurde vergessen eine Zahlung zu buchen? Wurde vergessen, eine Storno-Gebühr zu buchen? War der Gast tatsächlich im Haus und wurde bislang nicht ausgecheckt? Es gibt die unterschiedlichsten Szenarien...
Verständnis von positiven und negativen Salden
Positiver Saldo: Zahlung gebucht, aber keine Leistung – oft aufgrund einer Stornierung oder eines No-Shows.
Negativer Saldo: Leistung gebucht, aber keine Zahlung bzw. wurde das Folio auf Rechnung (AR) geschlossen.