Schichten Sie ihr Inventar um
Manchmal möchten Sie die Art und Weise, wie Sie Ihr Inventar kategorisieren und verkaufen, verändern. Vielleicht haben einige Ihrer Zimmer besondere Eigenschaften und Sie möchten Ihren Gästen erlauben, diese Zimmer gezielt zu buchen.
Der erste Schritt besteht darin, die neuen Kategorien anzulegen und dann für jedes Zimmer, welches Sie wechseln möchten, die neue Kategorie auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihres Inventars.
Verkaufen Sie ihr neues Inventar
Die neuen Kategorien stehen nicht zum Verkauf zur Verfügung, solange Sie keine Raten für sie angelegt haben. Außerdem müssen Sie die neuen Zimmerkategorien in allen Ihren Vertriebskanälen wie bspw. Booking.com oder Expedia anlegen und die neuen Raten zuordnen. Möglicherweise müssen Sie zu diesem Zweck den Account Manager Ihres Channel-Managers kontaktieren.
Was ist zu beachten
- Wenn Sie Ihr Inventar umgestalten, haben Sie wahrscheinlich einige Kategorien überverkauft. Bis alle bestehenden Reservierungen storniert oder ausgecheckt sind, müssen Sie einige der Reservierungen Zimmern aus anderen Kategorien als den ursprünglich gebuchten zuordnen.
- Wenn Sie Reservierungen von OTAs haben, die für Zimmerkategorien gebucht wurden, für die Sie nun weniger Zimmer zur Verfügung haben, dann können die Gäste möglicherweise ihre Reisedaten selbst nicht mehr bei dem entsprechenden OTA ändern.
- Versuchen Sie, Reservierungen, die Sie von einem OTA, über GDS oder von Reisebüros erhalten haben, nicht innerhalb von apaleo zu ändern, da dies zu Problemen führen kann, sobald die Reservierung auf dem ursprünglichen Buchungskanal verändert wird.