Reservierungswarnungen in Apaleo
Derzeit unterstützt apaleo die folgenden Kategorien von Warnungen.
1. Angebot ist nicht verfügbar
Diese Kategorie kennzeichnet Reservierungen, die für einen Ratenplan angelegt wurden, während dieser nicht buchbar sein sollte. Dies kann verschiedene Gründe haben:
Die Kategorie ist bereits ausgebucht
Wenn eine Reservierung erstellt wird oder neue Nächte hinzugebucht werden, während die Zimmerkategorie bereits ausgebucht ist, wird diese Warnung angezeigt.
Die Kategorie kann nicht die gebuchte Anzahl Personen unterbringen
Wenn die maximale Belegung einer der Zimmerkategorien kleiner als die Anzahl der Personen ist, wird die Reservierung mit dieser Warnung markiert.
Restriktionen des Ratenplans werden nicht berücksichtigt
Diese Warnung ermöglicht es Ihnen, Reservierungen zu identifizieren, die einen Ratenplan außerhalb der definierten Buchungsperioden, ohne Berücksichtigung der minimalen oder maximalen Vorausbuchungsfristen oder nach Ablauf der Spätbuchungsfrist gebucht haben.
Die Zuschläge für Belegung sind nicht gesetzt
Wenn beim Anlegen oder bei der Verlängerung der Reservierung kein Zuschlag für die Anzahl der gebuchten Personen festgelegt ist, wird diese Warnung der Reservierung hinzugefügt.
Der Ratenplan ist nicht für die Buchung über diesem Kanal geöffnet
Eine Reservierung wurde über einen Kanal gebucht, für welchen dieser Ratenplan nicht freigegeben ist.
Closed oder LOS Restriktionen des Ratenplans werden nicht berücksichtigt
Wenn eine Reservierung erstellt oder geändert wird und einige Nächte entweder geschlossen sind oder die Aufenthaltsdauer beschränkt ist, wird die Reservierung mit dieser Warnung versehen.
Nicht alle Perioden haben gesetzte Preise
Diese Warnung zeigt an, dass eine Reservierung angelegt oder geändert wurde und für einige Nächte keine Preise festgelegt waren. Dies führt dazu, dass alle Nächte ohne einen Preis auf 0 gesetzt werden.
2. Automatische Zimmerzuweisung
Diese Kategorie kennzeichnet Reservierungen, die verlängert wurden und einen Konflikt in der automatischen Zimmerzuordnung aufwiesen, der manuell gelöst werden muss.
Das automatisch zugewiesene Zimmer erfordert, dass der Gast in ein anderes Zimmer umzieht
Das der Reservierung zugeordnete Zimmer war bereits von einer anderen Reservierung für die hinzugefügten Zeiträume belegt und somit hat das System den hinzugefügten Zeiträumen ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie zugeordnet. Sie müssen diesen Konflikt in den Reisedaten der widersprüchlichen Reservierungen manuell lösen, um einen erzwungenen Umzug des Gastes während seines Aufenthaltes zu vermeiden.