Sie können auf einer Rate festlegen, welche Mindestvoraussetzungen ein Gast erfüllen muss, damit Sie das Zimmer garantieren können. Ein Gast kann Ihnen immer eine höhere Sicherheit bieten. apaleo unterstützt derzeit die folgenden vier Garantietypen, die von weniger bis zu mehr Sicherheit geordnet sind
- 6 pm Hold fordert vom Gast nichts ab, aber Sie müssen dann das Zimmer auch nur bis 18 Uhr am Anreisetag garantieren. Nach 18 Uhr können Sie die Reservierung stornieren und das Zimmer an einen anderen Gast verkaufen.
- Credit Card setzt voraus, dass der Gast Ihnen eine gültige Kreditkarte zur Verfügung stellt. Wenn Sie keine gültige Kreditkarte für eine Reservierung mit dieser Mindestgarantie haben, können Sie die Reservierung stornieren und das Zimmer wiederverkaufen.
- Prepayment verlangt vom Gast nicht nur eine gültige Kreditkarte, sondern auch die sofortige Bezahlung. Wenn Sie die Anzahlung nicht rechtzeitig erhalten, sind Sie berechtigt, die Reservierung zu stornieren. Derzeit werden nur vollständige Vorauszahlungen unterstützt.
Wenn Sie die Zahlungsautomation von apaleo nutzen, wird der volle Aufenthaltsbetrag für Reservierungen mit der Mindestgarantie Prepayment automatisch eingezogen, wenn ein Zahlungskonto vorhanden ist.